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Una de nuestras prioridades es brindar una tención eficiente y oportuna a todos los asociados, por ello hemos adoptado un sistema que ya se utilizan muchas empresas a nivel mundial, entre ellas algunas aseguradoras, para llevar el registro y seguimiento puntual de las peticiones de hacen los clientes desde el momento en que lo requieren, hasta que son atendidas y resueltas a su entera satisfacción.
Se trata de un sistema de soporte en línea que originalmente fue utilizado por las áreas de sistemas en las empresas pero, debido a su efectividad para medir y mejorar el desempeño del personal, se extendió a todas áreas y se ha vuelto una garantía en la resolución de peticiones.
En AMASFAC hemos decido probarlo esperamos con ello mejorar la respuesta a sus peticiones, acortar los tiempos de espera y desde luego, brindarles una mejor atención.
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